Поговорим на личные темы, вот между нами же, коллегами.
Для чего призвана наша профессия? Как Вы думаете?
А теперь немного истории из последних рабочих сюжетов. Есть у меня любимый клиент, непростой, с особыми требованиями: железобетонными и немного странноватыми для Москвы. Плюс объект по документам с сюрпризом. Заключаем эксклюзив.
Земельный участок расположен в самом сердце власти отдела продаж другого агентства. В которое я незамедлительно доложила новые обстоятельства дела. Вот он эксклюзив, все вопросы через меня, цена такая-то, если хотите предлагать, Ваше - сверху и оформляется отдельно с покупателем. Меня заверили, что их агентство не скрывает комиссии в 5%, что все об этом знают, проблем не будет. Ок, договорились.
Звонят - есть клиент. Отлично, думаю, объясняю как должно всё происходить - им же всё не нравится. Переориентировали они клиента на другой участок.
Мини отступление: в тот момент у меня еще не было баннера на участке, так как по правилам коттеджного поселка все баннеры должны быть единого образца - так управляющая компания в итоге делала его 4 месяца!!!
Я, естественно, не выдержала, повесила свой, так они его вырезали изнутри!! И потом только уже приделали тот, что нужно. Финиш!
Ну так вот. Испугались наших сроков. Да еще мы - другое агентство участвует! Нетиповая сделка! Лааадно-лааадно, думаю, что-то быстро они переориентировали, да и почему их клиенты моего объявления не видят?
В связи с тем что участок моим клиентом приобретался через то агентство - у них есть его контакт.
И они решили этим воспользоваться, на что им ясный был дан ответ: "Брейтесь!"
Я утрирую.
Я опускаю моменты хамских разговоров со мной, их актерских сомнений по поводу эксклюзивности, презрения ко мне из-за собственного бессилия в этой ситуации.
По хорошему в дальнейшем надо было слать их на все три буквы, но в интересах клиента продать участок...
И вот он звонок - давайте сотрудничать!
Думаю: "Участок -то у меня - блеск! Все хотят его купить, да не могут. У меня самой 4 потенциальных клиента - и у всех не хватает денег, а вот у того агентства хватает, почему вот так???"
И вот тут начинается самое интересное. приезжает ко мне лично менеджер крутышка-интеллигент, с туманом в глазах и наездами типа: "Вы хотите продать участок или нет, что я за комедию ломаю и тп.
А мною всё для сотрудничества было предложено. Как у нормальных честных людей. У нас всё в белую между прочим и налоги платим и никого не обманываем!
Нам нужен предварительный договор и продавцу надо лично передать аванс. У меня на представителя продавца есть рукописная доверенность (другой нет по определённым обстоятельствам). И под предлогом, что их юристы не пропустят такую форму (сомнения в этом мною принимаются однозначно), а только лично продавцу, давайте якобы сочинять 4х-стороннее соглашение между покупателем-их агентством - нашим агентством и продавцом. Мне было очень любопытно посмотреть на это соглашение. (!)
К счастью, оказалось, продавец в ближайшее время будет в Москве и готов лично подписать предварительный договор. Я сообщаю им эту радостную новость!
Но это был блеф, господа!!! И началось: "наш клиент не доверяет никому, кроме нашего агентства, и деньги передавать, даже 50000р боится".
Да если нравится участок, почему законный способ закрепить намерение в покупке объекта отметается, а незаконный поощрается? наоборот покупатель заинтересован в обязательстве продавца продать. Ему же ждать 2 месяца (такие у нас сроки)! А что толку, что внесена некая сумма в агентство?
Истина раскрылась очень просто. Агентство не хочет светить стоимость сделки. Скрытая комиссия составила 500т.р. Помимо того, что еще за услуги подбора уже взяли с покупателя. И я еще им помогай скрывать это??? Гребут не краснея! А как на сделке-то собрались эту сумму прятать? никто Вам в цену в ДКП это вкладывать не собирается. Ответ: "А там он никуда не денется!"
Подскажите, коллеги, какой статьёй тут пахнет? Кто уголовный кодекс знает хорошо?
Кто еще хочет всего и сразу?
Когда риэлтор позиционирует себя первоклассным специалистом, пальцы веером, хвост павлином, делает вид, что работает только в интересах клиента, такой весь прям интеллигент, а при этом свято чтет только свои интересы и размер своей комиссии, долго ли это будет работать на него?
От судьбы нутро не спрячешь, я в этом убеждена.
И пришла я сюда работать не только лишь ради денег, я люблю эксперементы, нестандартные задачи, познавать новое, чувствовать тенденции, общаться с клиентами, действительно решать их проблемы, отстаивать их интересы (раньше я хотела быть адвокатом), но также я люблю и справедливость, честность, открытость, поэтому и ради этого я и здесь.
Remember who you are.. или Баранкин, будь Человеком!
P.S. По законам Кармы как минимум: да не уведи клиента у коллеги своего дабы не очутится в том же положении.
Да не обмани клиента, дабы не потерять в три раза больше приобретенного!
"Невежественное общество удовлетворяет свои желания, не имея никакого знания о Законах Мироздания и о правилах, как следует и как не следует действовать. Неправедными деяниями такие люди притягивают к себе энергии разрушения и неблагоприятные обстоятельства, постепенно попадая во всё более и более тяжёлые условия жизни." (с) http://www.vyasa.ru/philosophy/karma/karmalow/
